Estamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Todos os dados de nossos clientes são mantidos em sigilo e segurança através de criptografia. Coletamos apenas informações necessárias para realização das operações e para otimizar sua experiência em nossa loja. Não divulgamos ou vendemos quaisquer informações sigilosas para terceiros.
Instrução para exclusão de dados
Clientes da Loja Ilustrei têm o direito de solicitar a eliminação dos seus dados. O primeiro passo é validar se o cliente é quem diz ser, para isso solicitamos que envie um email para [email protected] com seu nome completo, número de contato e cópia de um documento com foto (RG/CNH), no título manter apenas "Solicitação de Exclusão de Dados".
Uma vez validado que o cliente é quem ele diz ser:
Só é possível realizar a exclusão de dados pessoais se o cliente não tiver feito um pedido nos últimos 6 meses (180 dias), caso ocorra uma disputa pelo pagamento de uma venda.
Se uma solicitação de exclusão de dados for enviada nesse período, ela ficará pendente e a Loja Ilustrei fará a ação assim que o tempo apropriado tiver passado. Você não precisa enviar outra solicitação.
